we 1win mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain Malaysia kami.
Enam prinsip teras yang menjadi asas perlindungan data anda di platform kami
we 1win beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua aktiviti pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
we 1win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami untuk dijual kepada syarikat lain.
Setiap komunikasi antara pelayar anda dan pelayan we 1win dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data transaksi RM anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak tidak bertauliah.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan menghadkan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan untuk mengemaskini atau memadamkan maklumat akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. we 1win hanya menyimpan data yang diperlukan dan untuk tempoh yang ditetapkan sahaja. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur standard industri.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran dari we 1win pada bila-bila masa. Nyahlanggan dari e-mel promosi boleh dilakukan dengan satu klik. Kami menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar komunikasi yang tidak dikehendaki.
🔒Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi we 1win dan merupakan sebahagian daripada perjanjian anda dengan kami. Dengan menggunakan platform we 1win, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi kami di support@we1win-bangla.com.
we 1win ("kami", "platform kami") menghormati privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami di laman web we1win-bangla.com. Sebagai platform hiburan digital yang melayani pemain Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan anda dan tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat yang anda kongsi bersama kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui laman web we 1win, termasuk data yang diberikan semasa pendaftaran akaun, semasa menggunakan perkhidmatan pertaruhan sukan, slot, kasino langsung, badminton, blackjack dan e-sukan, serta data yang dikumpul secara automatik melalui teknologi laman web kami.
we 1win beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Kami berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda diproses secara sah, adil, telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
we 1win mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Data Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran dalam RM, kaedah pembayaran (TNG, GrabPay, FPX) | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi | Automatik |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk | Automatik |
| Data Pilihan | Tetapan akaun, pilihan bahasa, pilihan notifikasi | Pilihan |
ℹ️we 1win tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama, afiliasi politik atau data ras/etnik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Kami menerima maklumat daripada anda secara langsung dalam situasi berikut:
Apabila anda melayari platform we 1win, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Dalam situasi tertentu, we 1win mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti penyedia pembayaran (untuk pengesahan transaksi RM) dan agensi pencegahan penipuan (untuk tujuan keselamatan). Semua maklumat ini diproses mengikut Dasar Privasi ini.
we 1win menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak lebih dari itu:
we 1win tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal infrastruktur IT, penyedia perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, FPX), pembekal permainan berlesen dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
we 1win mungkin mendedahkan data peribadi anda apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, arahan mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan anda sebelum pendedahan dibuat melainkan kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
✅we 1win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada broker data, syarikat pemasaran atau mana-mana entiti komersial yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.
we 1win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
⚠️Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi kami dengan segera di support@we1win-bangla.com.
we 1win menggunakan teknologi kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk dan sesi selamat | Sesi sahaja |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data tentang bagaimana pengunjung menggunakan laman web kami untuk penambahbaikan | 30 hari |
| Kuki Fungsi | Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan | 1 tahun |
| Kuki Keselamatan | Membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda | Sesi sahaja |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform we 1win. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar Chrome, Safari, Firefox atau Edge anda.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak mendapat salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam masa 14 hari dari tarikh permintaan.
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
📧Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di support@we1win-bangla.com dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memberi respons dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.
Dalam menjalankan operasi platform we 1win, sebahagian data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia – contohnya untuk infrastruktur awan (cloud) dan pembekal permainan antarabangsa. we 1win memastikan bahawa setiap pemindahan data sedemikian dilindungi oleh perjanjian yang menjamin tahap perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi dari yang dikehendaki oleh PDPA 2010 Malaysia.
Kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang berlokasi di negara-negara yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi, atau dengan memastikan mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai telah dilaksanakan sebelum sebarang pemindahan data dibenarkan.
🚫Penting: Perkhidmatan we 1win adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda menyedari bahawa anak anda telah mendaftar akaun we 1win, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan menghapuskan akaun dan semua data berkaitan dalam masa 48 jam.
we 1win menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami. Garis panduan pengekalan umum kami adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
we 1win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Untuk perubahan yang material atau ketara, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun we 1win anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh perubahan berkuat kuasa bererti anda menerima Dasar Privasi yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) we 1win melalui saluran berikut:
support@we1win-bangla.com
Respons dalam 14 hari bekerja
Tersedia 24/7 dalam akaun
Respons dalam masa 3 minit
ℹ️Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat bahawa we 1win telah melanggar hak privasi anda di bawah PDPA 2010. Maklumat lanjut boleh didapati di laman web rasmi Jabatan tersebut.
Bergabung bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai we 1win untuk pengalaman hiburan digital yang selamat dan menyeronokkan. Daftar percuma hari ini!